Vous rencontrez un problème avec la couronne de votre montre ? Celle-ci s'est bloquée ou elle s'est arrachée ? Pas de panique, nous allons vous expliquer comment procéder pour réparer cela.
Tout d'abord, nous sommes désolés pour ce problème. Ne vous en faites pas, cela se répare. Si votre montre n'a subi aucun choc, aucune chute, il va de soi que la garantie fonctionne pour la réparation.
Que vais-je payer ?
Compte tenu que la garantie fonctionne, vous n'aurez alors rien à payer.
Attention cependant, si à réception de votre montre, nous constatons que votre couronne rencontre un problème suite à une mauvaise utilisation, des frais vous seront demandés.
Que dois-je faire ?
Afin d'ouvrir une procédure de SAV, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse : help@depancel.com
Et après ?
Une fois que vous avez passé commande de votre SAV, nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible pour vous expliquer la suite du SAV.
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